Emerson Souza
Com a presença massiva do time de vendas e de marketing, a Carlson Wagonlit Travel realizou hoje, em São Paulo, o Client Experience CWT. Dentre os principais pontos levantados no evento, que teve por foco os produtos da empresa e tendências do mercado de viagens corporativas, uma novidade chamou a atenção: a parceria da empresa com a SAP Concur, que chegou oficialmente ao País em abril.
“Somos uma empresa global e, em outros países, a parceria já é realizada. Por isso, é com muito orgulho que anunciamos o início da parceria para os trabalhos realizados no Brasil”, explica o diretor de Global Supplier Management da CWT, Nelson de Oliveira. Segundo o executivo, a empresa busca sempre oferecer os melhores serviços aos seus cliente, e a novidade também terá uma grande contribuição.
Emerson Souza
Já a desenvolvedora de Negócios da Concur, Aline Bueno, explicou que, embora alguns clientes usassem o módulo de despesas do software, o travel ainda não havia chegado ao Brasil. “Com a plataforma a experiência do usuário será a melhor possível quando realizar reservas e reembolso de despesas. Todos os recibos fotografados vão automaticamente para o relatório e tudo pode ser feito remotamente, via aplicativo, tanto do lado do funcionário, quanto do gestor”, pontua Aline.
Ainda segundo a executiva, o aplicativo se encontra disponível em português, sendo que as adequações e configurações são personalizadas com cada cliente. Com a parceria, os clientes da Carlson Wagonlit terão mais facilidades nas reservas de passagens aéreas e em hotéis. “Temos parceria com as principais companhias brasileiras e com grandes redes hoteleiras, como Hilton, Marriott, Hyatt e Sheraton”, explicou.
