PANROTAS / Emerson Souza
A tecnologia pode mudar permanentemente a jornada de um evento. É o que mostrou o painel ministrado pelo head de Tecnologia da DMC Negócios de Impacto, Fabio Kontopp durante o Lacte 21, realizado ontem (23) e hoje (24) no WTC Events Center, em São Paulo.
Kontopp salientou que a IA não vai tomar o lugar de ninguém. “Mas você pode perder seu emprego para quem sabe trabalhar com IA”, comenta.
Ele afirma que é possível pensar nos três principais eixos de um evento (o pré-evento, durante o evento e o pós-evento) de forma mais estratégica, oferecendo planejamento inteligente (pré-evento), experiência imersiva para os participantes (durante o evento) e engajamento continuado (no pós-evento).
O planejamento inteligente envolve o uso de ferramentas tecnológicas que ajudem a organizar e planejar um evento, aproveitando os dados para oferecer personalização ao cliente. “Hoje é possível, por meio dessas ferramentas, enviar uma mensagem personalizada do CEO para o participante, por exemplo, enquanto a experiência imersiva pode incluir realidade virtual e outras experiências para os participantes. Depois do evento, é preciso medir os dados, analisá-los e mensurar o quanto os participantes foram impactados pelo evento, estendendo por mais tempo o propósito dele”, comenta o especialista.
“A tecnologia não serve só para desenhar o evento, mas também para entregar uma condição melhor dentro dele”, complementa.
O painel também trouxe diversos cases de sucesso em eventos, apresentados por Sandra Veloso, da AVIPAM, Cyntia Veríssimo, da Astrazeneca, Anay Gremaud, do Enjoy Punta del Este, Gislaine Queiroz, presidente do Curitiba Convention, e Marina Roveratti, do Malai Manso Resort.
